IBPS CSA भर्ती 2026: 10,000+ पदों पर भर्ती, आवेदन, योग्यता, आयु सीमा, शुल्क और परीक्षा पैटर्न की पूरी जानकारी
IBPS CSA Recruitment 2026
IBPS CRP
CSA-XVI Recruitment 2026: बैंकिंग क्षेत्र में सरकारी नौकरी की तैयारी कर रहे अभ्यर्थियों के लिए Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) ने Customer Service Associate (CSA) के पदों पर भर्ती के लिए CRP
CSA-XVI अधिसूचना जारी की है। यह भर्ती Participating Public Sector
Banks में वर्ष 2027-28 की रिक्तियों के लिए आयोजित की जा रही है।
इस भर्ती प्रक्रिया के अंतर्गत उम्मीदवारों का चयन Online Preliminary
Examination और Online Main Examination के माध्यम से किया जाएगा। मुख्य परीक्षा में सफल एवं मेरिट में आने वाले अभ्यर्थियों को उपलब्ध वास्तविक रिक्तियों के आधार पर सहभागी बैंकों में Provisional
Allotment दिया जाएगा।
महत्वपूर्ण: नोटिफिकेशन में दी गई राज्यवार और श्रेणीवार रिक्तियां Indicative/संकेतात्मक हैं। अंतिम Provisional Allotment वास्तविक रूप से बैंकों द्वारा रिपोर्ट की गई रिक्तियों के आधार पर किया जाएगा।
IBPS CSA भर्ती 2026 – संक्षिप्त विवरण
|
विवरण |
जानकारी |
|
भर्ती संस्था |
Institute
of Banking Personnel Selection (IBPS) |
|
भर्ती प्रक्रिया |
CRP
CSA-XVI |
|
पद का नाम |
Customer
Service Associate (CSA) |
|
कैडर |
Clerical
Cadre |
|
रिक्तियां |
राज्य/श्रेणीवार, कुल संकेतात्मक रिक्तियां |
|
भर्ती वर्ष |
2027-28 |
|
आवेदन मोड |
ऑनलाइन |
|
आवेदन प्रारंभ |
01 अगस्त 2026 |
|
आवेदन की अंतिम तिथि |
21 अगस्त 2026 |
|
प्रारंभिक परीक्षा |
अक्टूबर 2026 |
|
मुख्य परीक्षा |
दिसंबर 2026 |
|
प्रोविजनल अलॉटमेंट |
मार्च 2027 |
|
आधिकारिक वेबसाइट |
IBPS |
आधिकारिक नोटिफिकेशन के अनुसार ऑनलाइन आवेदन और शुल्क भुगतान की अवधि 01 अगस्त 2026 से 21 अगस्त 2026 निर्धारित की गई थी। प्रारंभिक परीक्षा अक्टूबर 2026 तथा मुख्य परीक्षा दिसंबर 2026 में प्रस्तावित है।
IBPS CSA में कौन-कौन से बैंक शामिल हैं?
CRP
CSA-XVI के अंतर्गत निम्न Public
Sector Banks सहभागी हैं:
- Bank of Baroda
- Bank of India
- Bank of Maharashtra
- Canara Bank
- Central Bank of India
- Indian Bank
- Indian Overseas Bank
- Punjab National Bank
- Punjab & Sind Bank
- UCO Bank
- Union Bank of India
IBPS CSA Salary 2026
Customer
Service Associate (CSA) पद के लिए नोटिफिकेशन में बेसिक वेतनमान इस प्रकार दिया गया है:
₹24,050 –
₹64,480
इसके अतिरिक्त संबंधित
Participating Bank के नियमों के अनुसार विभिन्न Allowances एवं Perquisites भी देय होंगे।
IBPS CSA Vacancy 2026
CRP
CSA-XVI में रिक्तियां State/UT और Category Wise दी गई हैं। नोटिफिकेशन में स्पष्ट किया गया है कि ये रिक्तियां संकेतात्मक हैं और वास्तविक रिक्तियों के अनुसार
Provisional Allotment किया जाएगा।
मध्य प्रदेश में IBPS CSA Vacancy
मध्य प्रदेश के लिए नोटिफिकेशन में कुल 570 पद दर्शाए गए हैं।
|
श्रेणी |
पद |
|
SC |
91 |
|
ST |
114 |
|
OBC
(NCL) |
98 |
|
EWS |
49 |
|
UR |
218 |
|
कुल |
570 |
मध्य प्रदेश के लिए बैंकवार रिक्तियां भी नोटिफिकेशन में दी गई हैं।
मध्य प्रदेश बैंकवार रिक्तियां
|
बैंक |
कुल पद |
|
Bank of
Baroda |
30 |
|
Bank of
India |
60 |
|
Bank of
Maharashtra |
26 |
|
Canara
Bank |
90 |
|
Central
Bank of India |
132 |
|
Indian
Bank |
100 |
|
Indian Overseas
Bank |
38 |
|
Punjab
National Bank |
59 |
|
Punjab
& Sind Bank |
6 |
|
UCO
Bank |
29 |
|
Union
Bank of India |
NR |
|
कुल |
570 |
नोट: Vacancies indicative हैं। अंतिम भर्ती/अलॉटमेंट वास्तविक reported vacancies के आधार पर होगा।
IBPS CSA Educational
Qualification
IBPS
CSA-XVI के लिए उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में Graduation Degree होना आवश्यक है।
आवश्यक शर्तें
- किसी भी विषय में स्नातक डिग्री।
- डिग्री/मार्कशीट मान्यता प्राप्त University/Institution से होनी चाहिए।
- Graduation का अंतिम परिणाम 21 अगस्त 2026 तक घोषित हो चुका होना चाहिए।
- ऑनलाइन आवेदन में Graduation के प्रतिशत की जानकारी देनी होगी।
- उम्मीदवार को आवेदन किए गए State/UT की निर्धारित Local Language का ज्ञान होना चाहिए।
- उम्मीदवार को Computer System का Operating एवं Working Knowledge होना आवश्यक है।
Computer
Literacy के लिए उम्मीदवार के पास Computer Operation/Language में Certificate, Diploma या Degree हो सकती है अथवा High School/College/Institute में Computer/Information Technology विषय पढ़ा होना चाहिए।
IBPS CSA Age Limit 2026
आयु की गणना 01 अगस्त 2026 के आधार पर की जाएगी।
आयु सीमा
न्यूनतम आयु: 20 वर्ष
अधिकतम आयु: 28 वर्ष
अर्थात उम्मीदवार का जन्म 02 अगस्त 1998 से पहले और 01 अगस्त 2006 के बाद नहीं हुआ होना चाहिए।
Age Relaxation
|
श्रेणी |
अधिकतम आयु में छूट |
|
SC/ST |
5 वर्ष |
|
OBC
(Non-Creamy Layer) |
3 वर्ष |
|
PwBD |
10 वर्ष |
|
Ex-Servicemen |
नियमानुसार |
|
विधवा/तलाकशुदा/कानूनी रूप से अलग महिला |
नियमानुसार |
विधवा, तलाकशुदा अथवा पति से कानूनी रूप से अलग और पुनर्विवाह न करने वाली महिलाओं के लिए
General/EWS में 35 वर्ष, OBC में 38 वर्ष तथा SC/ST में 40 वर्ष तक की आयु छूट दी गई है।
IBPS CSA Application Fee
2026
ऑनलाइन आवेदन शुल्क/Intimation
Charges निम्नानुसार हैं:
|
उम्मीदवार |
शुल्क |
|
SC/ST/PwBD/ESM/DESM |
₹175/- |
|
अन्य सभी उम्मीदवार |
₹850/- |
दोनों शुल्क में GST शामिल है। Online Transaction Charges उम्मीदवार को स्वयं वहन करने होंगे।
IBPS CSA Exam Pattern 2026
IBPS CSA भर्ती परीक्षा दो चरणों में आयोजित होगी:
1. Preliminary Examination
2. Main Examination
IBPS CSA Prelims Exam Pattern
|
विषय |
प्रश्न |
अंक |
समय |
|
English
Language |
30 |
30 |
20 मिनट |
|
Numerical
Ability |
35 |
35 |
20 मिनट |
|
Reasoning
Ability |
35 |
35 |
20 मिनट |
|
कुल |
100 |
100 |
60 मिनट |
प्रत्येक टेस्ट के लिए अलग-अलग समय निर्धारित होगा। उम्मीदवार को तीनों टेस्ट में IBPS द्वारा निर्धारित Cut-off प्राप्त करना होगा। इसके बाद पर्याप्त संख्या में उम्मीदवारों को Main Examination के लिए शॉर्टलिस्ट किया जाएगा।
IBPS CSA Main Exam Pattern
|
विषय |
प्रश्न |
अधिकतम अंक |
समय |
|
General/Financial
Awareness |
40 |
50 |
20 मिनट |
|
General
English |
40 |
40 |
35 मिनट |
|
Reasoning
Ability |
40 |
60 |
35 मिनट |
|
Quantitative
Aptitude |
40 |
50 |
35 मिनट |
|
कुल |
160 |
200 |
125 मिनट |
मुख्य परीक्षा में कुल 160 प्रश्न, 200 अंक और 125 मिनट निर्धारित हैं।
Negative Marking
Preliminary
और Main दोनों परीक्षाओं में गलत उत्तर के लिए Negative
Marking लागू होगी।
प्रत्येक गलत उत्तर के लिए उस प्रश्न के निर्धारित अंकों का 1/4 यानी 0.25 अंक दंड के रूप में काटा जाएगा।
यदि किसी प्रश्न को खाली छोड़ दिया जाता है तो उस प्रश्न के लिए कोई Negative Marking नहीं होगी।
Selection Process
IBPS
CSA-XVI में चयन प्रक्रिया मुख्य रूप से निम्न चरणों पर आधारित होगी:
Online Preliminary
Examination → Online Main Examination → Provisional Allotment → Local Language
Proficiency Test/दस्तावेज सत्यापन → Joining
Prelims में सफल उम्मीदवार Main Exam में शामिल होंगे। अंतिम मेरिट के लिए Online
Main Examination में प्राप्त अंक महत्वपूर्ण होंगे। नोटिफिकेशन के अनुसार Final Merit Listing के लिए Main
Examination के अंक ही माने जाएंगे।
Local Language Proficiency
Test (LLPT)
जिस State/UT की vacancy के लिए उम्मीदवार आवेदन करता है, उसे उस राज्य की निर्धारित Local Language को:
- पढ़ना
- लिखना
- बोलना
- समझना
आना चाहिए।
यदि उम्मीदवार के पास 10वीं या उससे ऊपर की मार्कशीट/सर्टिफिकेट है, जिसमें संबंधित Local Language पढ़ने का प्रमाण है, तो उसे Language Test से छूट मिल सकती है।
Language
Test Main Examination/Provisional Allotment के बाद और Bank में Joining से पहले आयोजित किया जा सकता है। यह Test qualifying nature का होगा। इसमें असफल होने पर उम्मीदवार को नियुक्ति नहीं दी जाएगी।
मध्य प्रदेश की Local Language
मध्य प्रदेश के लिए परीक्षा माध्यम English और Hindi दिया गया है तथा LLPT के लिए Hindi
भाषा दी गई है।
IBPS CSA Important Dates
2026
|
कार्यक्रम |
तारीख |
|
ऑनलाइन आवेदन शुरू |
01 अगस्त 2026 |
|
आवेदन की अंतिम तिथि |
21 अगस्त 2026 |
|
शुल्क भुगतान की अंतिम तिथि |
21 अगस्त 2026 |
|
Edit/Correction
Window |
Registration
बंद होने के बाद 2 दिन |
|
Pre-Examination
Training |
सितंबर 2026 |
|
Prelims
Call Letter |
सितंबर 2026 |
|
Preliminary
Exam |
अक्टूबर 2026 |
|
Prelims
Result |
नवंबर 2026 |
|
Main
Call Letter |
नवंबर 2026 |
|
Main
Exam |
दिसंबर 2026 |
|
Provisional
Allotment |
मार्च 2027 |
IBPS CSA Online Form कैसे भरें?
IBPS
CSA-XVI के लिए आवेदन केवल Online Mode में किया जाना है।
आवेदन करने के चरण
Step 1: IBPS की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
Step 2: Home Page पर CRP CSA लिंक खोलें।
Step 3: CRP-CSA-XVI के Online Application लिंक पर क्लिक करें।
Step 4: Click Here for New
Registration पर क्लिक करें।
Step 5: अपनी Basic Details भरकर Registration करें।
Step 6: System द्वारा प्राप्त Provisional Registration Number और Password सुरक्षित रखें।
Step 7: अपना Photograph, Signature, Left Thumb Impression और Hand Written Declaration आदि निर्धारित
specifications के अनुसार upload करें।
Step 8: Educational Qualification और अन्य आवश्यक जानकारी भरें।
Step 9: आवेदन किए जाने वाले State/UT का चयन करें।
Step 10: Application Fee का Online Payment करें।
Step 11: Form को Final Submit करें।
Step 12: Application Form का Printout/सॉफ्ट कॉपी भविष्य के लिए सुरक्षित रखें।
IBPS के अनुसार आवेदन के दौरान भरी गई जानकारी को Final
Submission से पहले अच्छी तरह जांचना चाहिए, क्योंकि Complete Registration के बाद बदलाव की अनुमति नहीं होगी।
आवेदन के लिए जरूरी
Documents
आवेदन एवं आगे की प्रक्रिया के लिए उम्मीदवार को निम्न दस्तावेजों की आवश्यकता पड़ सकती है:
- Passport Size Photograph
- Signature
- Left Thumb Impression
- Hand Written Declaration
- 10वीं की मार्कशीट/सर्टिफिकेट
- Graduation Marksheet
- Graduation
Degree/Provisional Certificate
- पहचान पत्र
- जाति प्रमाण पत्र, यदि लागू हो
- OBC NCL Certificate, यदि लागू हो
- EWS Income & Asset
Certificate, यदि लागू हो
- PwBD Disability Certificate,
यदि लागू हो
- Ex-Servicemen संबंधित दस्तावेज, यदि लागू हो
- Local Language से संबंधित प्रमाण पत्र, यदि लागू हो
Joining/Document
Verification के समय मूल दस्तावेज एवं
Self-Attested Photocopies प्रस्तुत करनी होंगी।
परीक्षा केंद्र पर कौन-सा ID Proof
ले जाना होगा?
परीक्षा के समय Call Letter के साथ वैध Photo Identity Proof की Original और Photocopy ले जाना आवश्यक है।
मान्य पहचान पत्रों में शामिल हैं:
- Aadhaar Card / E-Aadhaar
- PAN Card
- Passport
- Permanent Driving Licence
- Voter ID
- Photo वाली Bank Passbook
- Employee ID
- मान्य College/University ID
- अन्य अधिसूचना में स्वीकार्य Photo ID
Ration
Card और Learner's Driving Licence को मान्य ID Proof नहीं माना जाएगा।
❓ IBPS CSA Recruitment 2026
FAQs
Q1. IBPS CSA भर्ती 2026 में पद का नाम क्या है?
उत्तर: Customer Service Associate
(CSA).
Q2. IBPS CSA के लिए न्यूनतम योग्यता क्या है?
उत्तर: किसी भी विषय में Graduation Degree आवश्यक है।
Q3. IBPS CSA की आयु सीमा क्या है?
उत्तर: 20 से 28 वर्ष, जिसकी गणना 01 अगस्त 2026 के आधार पर होगी।
Q4. IBPS CSA Application Fee कितनी है?
उत्तर: SC/ST/PwBD/ESM/DESM के लिए ₹175 और अन्य उम्मीदवारों के लिए ₹850 है।
Q5. IBPS CSA Prelims में कितने प्रश्न होंगे?
उत्तर: कुल 100 प्रश्न और 100 अंक होंगे तथा परीक्षा की अवधि 60 मिनट होगी।
Q6. IBPS CSA Main Exam कितने अंकों का होगा?
उत्तर: Main Examination कुल 200 अंकों का होगा और समय 125 मिनट होगा।
Q7. क्या Negative Marking है?
उत्तर: हाँ। गलत उत्तर पर प्रश्न के अंकों का 1/4 अंक काटा जाएगा।
Q8. मध्य प्रदेश में कितनी IBPS CSA Vacancy है?
उत्तर: नोटिफिकेशन में मध्य प्रदेश के लिए कुल 570 संकेतात्मक पद दिए गए हैं।
Q9. क्या Local Language जरूरी है?
उत्तर: हाँ। जिस State/UT
के लिए आवेदन किया है, उसकी निर्धारित Local Language का पढ़ना, लिखना, बोलना और समझना आवश्यक है।
Q10. IBPS CSA Final Merit किस परीक्षा के आधार पर होगी?
उत्तर: नोटिफिकेशन के अनुसार Final Merit Listing के लिए Online
Main Examination के अंक ही माने जाएंगे।
महत्वपूर्ण सूचना
IBPS
CSA-XVI की भर्ती में दी गई
vacancies indicative हैं।
Participating Banks द्वारा रिपोर्ट की गई वास्तविक
vacancies के आधार पर
Provisional Allotment किया जाएगा। इसलिए उम्मीदवारों को केवल इस पोस्ट में दी गई जानकारी पर निर्भर न रहते हुए IBPS की आधिकारिक अधिसूचना एवं वेबसाइट पर जारी नवीनतम अपडेट अवश्य देखना चाहिए।
IBPS CRP
CSA-XVI उन युवाओं के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर है जो Public Sector Banks में Customer Service Associate के रूप में करियर बनाना चाहते हैं। Graduation पास उम्मीदवार, निर्धारित आयु सीमा और अन्य पात्रता शर्तों को पूरा करने पर इस भर्ती प्रक्रिया के लिए पात्र हो सकते हैं।
उम्मीदवारों को परीक्षा की तैयारी के साथ-साथ Reasoning, Quantitative Aptitude, English, General/Financial
Awareness और संबंधित Local Language पर विशेष ध्यान देना चाहिए।
आवेदन करने से पहले IBPS की आधिकारिक अधिसूचना को ध्यानपूर्वक पढ़ें और सभी पात्रता शर्तों की स्वयं पुष्टि करें।
महत्वपूर्ण लिंक
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Official Notification: Click Here
Online Application: Click Here
